配送・送料について

お届け時の送料はヤマト運輸の配送料金となります。

ご返送時の送料につきましてもお客様のご負担となりますが、お持ち込み場所等により送料が異なりますためご予約時にお支払い頂く合計金額にご返送時の送料は含まれておりません。

ご返送の送料につきましてはその場でヤマト運輸の窓口に直接お支払い頂く形となります。

ヤマト運輸
 

支払い方法について

銀行振込
楽天銀行 チェロ支店 普通 2852821 タカシマアズサ
※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。  
クレジットカード
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、ご予約枠の確認完了メール送信後に、別途クレジットカード支払いのご請求書をメールにて送信させて頂きます。
 

返品について

返品期限
お客様のご都合によるキャンセル、返品、他の商品との交換は一切お受けしておりませんので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※オンラインショップの性質上、撮影時の照明等の影響やお客様のページをご覧になられる環境(ディスプレイ設定・使用OS・携帯端末の種類)により お色目や形状が実際の商品と多少異なって見える場合がございますのでご了承ください。

※ご不明点につきましては必ずご注文前にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
 
返品送料
不良品・商品違い等による交換・返送料金は当社負担とさせて頂きます。
※お客様都合による返品はお受けしておりません。
 
不良品
不良品やご注文と異なる商品が到着した場合は商品到着後3日以内にご状況を明記したメールでご連絡の上、到着後7日以内に送料着払いにてご返送下さい。

在庫がある商品につきましては至急交換対応をさせていただきます。
在庫の無い商品につきましては送料を含む全額をお客様ご指定の口座へ振込にて返金させて頂きます。

ただし検品の結果、不良が無い場合は弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。

※原則的に弊社取扱い商品におきましては弊社への納品時及び出荷時に目視検品とダブルチェックを行い、不良品を最大限に除外して販売しておりますが、撮影時の照明等の影響やお客様のページをご覧になられる環境(ディスプレイ設定・使用OS・携帯端末の種類)により お色目や形状が実際の商品と多少異なって見える場合がございますのでご了承ください。

また、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受け致しかねます。
1) 到着から8日以上経過した商品
2) 使用済みあるいは何らかのクリーニング措置を行った商品
3) 納品書、タグを紛失された商品
4) お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
5) ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む) 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
高嶌梓 
運営統括責任者名
高嶌梓 
郵便番号
1510066 
住所
東京都渋谷区西原1-49-13 301 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご指定のご利用日に発送いたします。

また、ご婚礼等によりご希望の納期が明確な場合はご希望日までの納品が可能か事前にお問い合わせ下さいませ。
 
お支払い方法
銀行振込(楽天銀行)、クレジットカード(VISA, MASTER,AMEX, DINERS)  
お支払い期限
ご注文後7日以内
※上記期限内にご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。  
サービス名
Az.tokyo 
電話番号
080-4002-0738 
公開メールアドレス
info@a-z.tokyo 
ホームページアドレス
a-z.tokyo